Szanujemy Twoją prywatność. Zbieramy tylko te dane, które są potrzebne, żeby zrealizować zamówienie albo odpowiedzieć na zapytanie. Nie używamy ciasteczek reklamowych ani narzędzi śledzących.
1. Administrator
Administratorem Twoich danych osobowych jest Jacek Borowski uzupełnić: forma działalności i nazwa firmy, NIP, Aleja Platanowa 14, 63-100 Psarskie (dalej: „my”).
W sprawach danych osobowych napisz na jacek.borowski@jackanddog.pl lub zadzwoń: +48 603 090 383.
2. Jakie dane zbieramy
- Przy zamówieniu i zapytaniu: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), adres dostawy i uwagi, a także szczegóły zamówienia (produkty, warianty, informacje o motocyklu i psie przy zapytaniu o bagażnik).
- Przy kontakcie mailowym lub telefonicznym: dane, które sam nam przekażesz.
- Przy dodaniu opinii: imię, opcjonalnie miasto, zdjęcie i adres e-mail (e-mail nie jest publikowany), ocena i treść opinii. Po zatwierdzeniu publikujemy na stronie imię, miasto, zdjęcie, ocenę i treść.
- Dane techniczne: skrót (hash) adresu IP, używany wyłącznie do ochrony formularzy przed nadużyciami i usuwany po 24 godzinach. Nasz dostawca hostingu może też prowadzić standardowe logi serwera.
- Anonimowe statystyki odwiedzin: liczymy, które strony są oglądane, z jakiej strony ktoś do nas trafił (sama nazwa witryny, np. google.com), rodzaj urządzenia (telefon, tablet, komputer) i wybrany język. Żeby policzyć dzienną liczbę osób, tworzymy jednokierunkowy skrót z adresu IP i przeglądarki z losowym kluczem, który zmienia się codziennie i jest usuwany po dwóch dniach — nie da się z niego odtworzyć adresu IP ani rozpoznać Cię kolejnego dnia. Nie zapisujemy adresów IP i nie używamy do tego ciasteczek.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy przyjąć zamówienia ani odpowiedzieć na zapytanie.
3. Cele i podstawy prawne
- Realizacja zamówienia, przygotowanie wyceny, kontakt w sprawie zamówienia lub zapytania
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, na Twoje żądanie
- Wystawienie dowodów zakupu, prowadzenie księgowości
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (przepisy podatkowe i rachunkowe)
- Obsługa reklamacji i odstąpień od umowy
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny wynikający z ustawy o prawach konsumenta
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń; ochrona formularzy przed spamem i nadużyciami
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes
- Publikacja opinii na stronie
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać (napisz do nas, a usuniemy opinię)
- Anonimowe statystyki odwiedzin, żeby wiedzieć, co jest ciekawe i rozwijać stronę
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.
4. Jak długo przechowujemy dane
- Zamówienia: przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń i przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku, w którym wystawiono dowód zakupu).
- Zapytania, które nie zakończyły się zamówieniem: przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia rozmów, a następnie je usuwamy.
- Opinie: do czasu wycofania zgody lub usunięcia opinii.
- Skrót adresu IP: 24 godziny; skrót używany w statystykach — 2 dni. Same zbiorcze liczby odwiedzin (bez danych osobowych) przechowujemy bezterminowo.
- Kopie zapasowe bazy: 14 dni, na serwerze naszego dostawcy hostingu.
5. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić sklep, i tylko w niezbędnym zakresie:
- dostawca hostingu, na którego serwerach działa strona i baza zamówień uzupełnić: nazwa firmy hostingowej;
- dostawca poczty e-mail;
- firma kurierska lub operator paczkomatów — w celu dostawy;
- biuro rachunkowe — w zakresie dokumentów sprzedaży usunąć, jeśli nie korzystacie;
- organy publiczne — gdy wymagają tego przepisy.
Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- usunięcia danych, gdy nie ma już podstawy do ich przetwarzania,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych przetwarzanych w celu wykonania umowy,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na jacek.borowski@jackanddog.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
7. Ciasteczka i pamięć przeglądarki
- Nie używamy ciasteczek reklamowych ani analitycznych i nie korzystamy z narzędzi śledzących osób trzecich (np. Google Analytics). Statystyki odwiedzin prowadzimy sami, bez ciasteczek, dlatego strona nie wyświetla banera zgody.
- Strona zapisuje w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage) zawartość koszyka i wybrany język, żeby nie zniknęły po odświeżeniu. Te informacje nie są wysyłane do nas, dopóki nie złożysz zamówienia. Możesz je usunąć, czyszcząc dane strony w przeglądarce.
- Panel administracyjny sklepu używa jednego niezbędnego ciasteczka sesji, wyłącznie dla zalogowanego właściciela.
8. Bezpieczeństwo
Połączenie ze stroną jest szyfrowane (HTTPS). Dane zamówień są przechowywane w bazie, do której nie ma dostępu z internetu, a panel administracyjny jest chroniony hasłem i zabezpieczeniami przed nieuprawnionym logowaniem.
9. Zmiany polityki
Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę politykę i datę na górze strony.